Fixfox

Maintenance et système qualité

FIXFOX est une application qui permet aux clients d’alerter leur prestataire de maintenance en cas de problème avec leurs équipements, quel que soit leur domaine d’activité. Supra a été sollicité sur la co-création de ce produit développé par Esi4u. Nous avons tout d’abord travaillé sur la création d’une image de marque (recherche de nom, conception du logo et charte graphique). Le nom évoque une solution futée comme un renard et l’identité visuelle s’est développée autour de cet animal.

Nous avons aussi réalisé le design de l’application afin de proposer une interface claire pour que les données, nombreuses, soient compréhensibles quelque soit la complexité des opérations de maintenance.

FIXFOX existe en 3 éditions : technicien, client et qualité, ce qui permet à chacun de travailler avec l’application selon son profil. Simplicité et efficacité sont les axes travaillés sur l’ergonomie du produit afin de rendre la maintenance sur site plus efficiente. Un des buts étant de s’affranchir du papier encore trop présent dans ce secteur. Le défi imposé par le développement de FIXFOX était essentiellement de rendre disponible à tout moment l’ensemble des documents relatifs à la relation client/prestataire, du contrat qui les lie aux plans d’interventions à respecter en passant par la gestion des plannings de chacun des intervenants…

Nous avons également créé un support imprimé présentant le produit et une vidéo de présentation diffusée lors de salons. Le site internet présentant le produit en détail est en cours de réalisation.